Създаваме
съвършенство
в изживяването на Вашите клиенти и служители
Ние сме Exaworks,
екип от професионалисти,
обединени от идеята да споделим нашите познания, за да бъдем полезни на всеки един от Вас.
Клиентско изживяване
Предоставянето на запомнящо се Клиентско изживяване е най-голямото и силно конкурентно предимство
Клиентското изживяване директно влияе на:
- Удовлетворението на клиентите и тяхната лоялност
- Задържането на клиентите
- Изграждането на дългосрочни взаимоотношения с клиентите
- Репутацията на марката
- Растежа на бизнеса
Достигнете нови нива на успех с нас.
Ние ще направим СХ одит на вашата компания!
Фирмени обучения
Комуникационни умения
Тайните на публичното говорене и уменията за презентиране
Тема 1: Как да се подготвите за най-успешната презентация
Тема 2: Как правилно да използвате думите
Вербална и невербална комуникация
В това обучение ще разберете:
Как да сме разпознаваеми като личности, професионалисти и като организации
Майсторски клас за “жестове” и “думи”
В това обучение ще научите за:
Вербална и невербална комуникация
Хранене със стил
Какво разбираме за околните, докато се храним заедно
Има ли разлика в поведението ни, когато сме домакини или гости и уверени ли сме в уменията си или ни трябва още „щипка сол
Работа в екип
Работа в екип
Ще научите за
– Ценностна система на съвременните поколения
– Оптимизиране на възрастовите различия в екипа
Бизнес етикет и фирмена култура
• Как да разберем събеседника си, колегата или партньора си, ако познаваме възрастовите и културни особености на средата
Международен бизнес етикет
• Как да изпреварим конкурентите? Международен бизнес етикет.
• Възрастови и поколенчески различия
Как да сме успешни в мултикултурна среда?
• Културни различия – история, фактори и приспособяване.
• Размяна на подаръци – подаръкът като една от най- важните “подправки” на добрите обноски.
За нас
Знания и солиден практически опит
Ние сме конструктивни
и вярваме в екипната работа
Ние сме надеждни
и вярваме в успеха
Ние сме професионалисти
и не се спираме пред предизвикателствата